Europska komisija donijela je dvije važne odluke kojima je tehnološkom divu Googleu izrekla kazne u ukupnom iznosu od 890 milijuna eura. Razlog? Povreda odredbi Aka o digitalnim tržištima (DMA – Digital Markets Act) kroz stavljanje vlastitih usluga u povlašten položaj i ograničavanje slobode aplikacija na svojoj trgovini.
Ova odluka predstavlja jedan od ključnih koraka u borbi za poštenije, transparentnije i sigurnije digitalno okruženje za sve europske građane.
O čemu se točno radi?
Istraga Europske komisije potvrdila je nepravilnosti u dva glavna segmenta Googleova poslovanja:
1. Favoriziranje vlastitih usluga na Google Tražilici (Self-preferencing)
Kada korisnici pretražuju proizvode, hotele, prijevoz ili sportske rezultate, Google na vrhu rezultata i kroz uočljive vizualne elemente prikazuje vlastite usluge. Time alternativne i često jednako kvalitetne usluge trećih strana ostaju u sjeni.
Za ovu povredu Googleu je izrečena kazna od 460 milijuna eura.
2. Ograničavanje preusmjeravanja korisnika (Anti-steering)
Razvojni programeri koji nude aplikacije putem Google Play trgovine do sada nisu mogli slobodno informirati korisnike o povoljnijim ponudama van same trgovine. Google im je ograničavao mogućnost direktne komunikacije i promocije jeftinijih opcija te naplaćivao naknade koje prelaze okvire onoga što Akt o digitalnim tržištima dopušta.
Zbog ovakvih praksi Google je kažnjen s dodatnih 430 milijuna eura.
Što Europska komisija zahtijeva od Googlea?
Pored financijske kazne, Google ima rok od 60 dana za potpunu primjenu mjera kojima će ispraviti ove praksi. Ako to ne učini, prijete mu dodatne periodične kazne u iznosu do 5 % ukupnog svjetskog dnevnog prometa.
Glavni zahtjevi uključuju:
- Jednaki uvjeti za sve: Prikazivanje usluga trećih strana na Google Tražilici pod pravednim, transparentnim i nediskriminirajućim uvjetima.
- Sloboda izbora u trgovini aplikacija: Omogućavanje programerima da bez tehničkih i ugovornih prepreka obavještavaju korisnike o jeftinijim ponudama i ugovorima van Google Play platforme.
Google je već počeo testirati prilagodbe u prikazu rezultata tražilice i pravila u vezi s preusmjeravanjem, a Europska komisija nastavit će pratiti njihovu provedbu, uključujući i utjecaj na nove funkcionalnosti poput AI sažetaka (AI Overviews).
Zašto je ovo važno za korisnike i sigurnost na internetu?
Cilj Akta o digitalnim tržištima nije samo zaštita konkurencije, već i zaštita samih potrošača. Kada velike tehnološke platforme kontroliraju što vidimo i koje opcije imamo:
- Smanjuje se transparentnost: Korisnici često dobivaju rezultate koji odgovaraju poslovnom modelu platforme, a ne nužno najkvalitetniji ili najpovoljniji sadržaj.
- Ograničava se izbor: Otežava se pristup manjim, inovativnim i lokalnim pružateljima usluga.
- Povećavaju se troškovi: Onemogućavanje pristupa povoljnijim kanalima kupnje direktno utječe na novčanike građana.
Pravedno i otvoreno digitalno tržište preduvjet je za sigurno digitalno okruženje u kojem korisnici samostalno i informirano donose odluke o uslugama koje koriste.
Provedba europskih pravila poput Akta o digitalnim tržištima (DMA) i Akta o digitalnim uslugama (DSA) ključna je za stvaranje interneta koji služi građanima, a ne isključivo dominantnim platformama.