Europska komisija donijela je preliminarne zaključke koji potvrđuju ono na što stručnjaci za sigurnost na internetu već dugo upozoravaju: Meta krši odredbe Akta o digitalnim uslugama (DSA) jer ne uspijeva učinkovito spriječiti djecu mlađu od 13 godina u korištenju Instagrama i Facebooka. Iako kompanija u vlastitim uvjetima korištenja jasno navodi dobnu granicu, u praksi su te restrikcije neuvjerljive, a zaštitni mehanizmi neučinkoviti.
Analizirajući trenutnu situaciju, moramo biti svjesni i pozitivnih pomaka, ali i ozbiljnih nedostataka u načinu na koji tehnološki divovi tretiraju sigurnost najmlađih.
Ohrabrujuće je vidjeti da europski regulatorni mehanizmi na neki način pokazuju zube. Akt o digitalnim uslugama pruža konkretne alate za pozivanje platformi na odgovornost, uz potencijalne kazne koje sežu i do 6% ukupnog svjetskog godišnjeg prometa kompanije u slučaju konačne odluke o neusklađenosti. Dodatni razlog za optimizam je najava razvoja jedinstvene EU aplikacije za provjeru dobi (EU Age Verification app). Takav okvir predstavlja promišljen, sustavni korak prema rješavanju problema, nudeći metodu koja štiti privatnost korisnika, a istovremeno onemogućuje zaobilaženje pravila.
S druge strane medalje nalaze se duboko zabrinjavajući propusti u trenutnom poslovanju Mete. Prema nalazima Komisije, djeca pri registraciji mogu bez ikakvih prepreka unijeti lažan datum rođenja. Ako netko želi prijaviti profil korisnika mlađeg od 13 godina, sustav zahtijeva čak sedam klikova kroz kompliciran proces koji ne ispunjava podatke automatski. Što je još pogubnije, čak i kada se prijava uspješno podnese, često izostaje ikakva adekvatna reakcija ili provjera od strane platforme. Meta pritom ignorira opsežne dokaze koji pokazuju da između 10 i 12% djece mlađe od 13 godina u Europskoj uniji već aktivno koristi njihove usluge, izlažući se rizicima neprimjerenog sadržaja i potencijalno štetnih algoritama.
U Centru za sigurniji internet svakodnevno svjedočimo posljedicama koje ovakvi propusti ostavljaju na mentalno zdravlje i sigurnost djece. Uvjeti korištenja ne smiju ostati samo mrtvo slovo na papiru namijenjeno pravnoj zaštiti same kompanije, već moraju biti temelj za snažnu i proaktivnu zaštitu korisnika. Apstraktne i subjektivne procjene rizika koje platforme trenutno provode očigledno nisu dovoljne.
Dok čekamo daljnje korake Europske komisije i moguću implementaciju strogih mjera, važno je zadržati aktivan pristup. Platforme će pod pritiskom zakona morati preuzeti odgovornost za sigurnost po samom dizajnu (safety by design), ali u međuvremenu moramo osnaživati obitelji i edukatore. Otvoren razgovor s djecom o digitalnim navikama, razumijevanje zašto dobne granice postoje i kontinuirana edukacija o prepoznavanju rizika u online okruženju ključni su elementi prevencije.
Pozivamo sve roditelje i skrbnike na pojačan oprez. Koristite dostupne alate za prijavu neprimjerenog sadržaja i maloljetnih profila na platformama, ma koliko ti alati trenutno bili nesavršeni, i redovito pratite digitalne korake svoje djece. Sigurnost na internetu proces je u kojem moramo zajednički djelovati, inzistirajući na tome da zaštita djeteta uvijek mora biti ispred profita.
Ako imate dodatnih pitanja o ovoj temi ili ste doživjeli neugodna iskustva na internetu, javite nam se na našu besplatnu i anonimnu savjetodavnu telefonsku liniju – HEPLINE: 0800 606 606
Ako želite prijaviti nezakonit ili neprimjeren sadržaj na koji ste naišli na internetu, učinite to putem našeg anonimnog obrasca –HOTLINE: https://csi.hr/hotline/